Verwechsle nicht Coach mit Trainer! Dein Trainer trainiert Freitags um Elf die Spieler. Der Coach steht am Spielfeldrand und coacht sie.
Dass es beim Personal zwischen einzelnen "Personen" Unterschiede geben soll, ist mir nicht bekannt, auch von eventuellen Subskills in den Personal-Leveln habe ich noch nichts gelesen.