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BB Argentina > Abandono de usuarios

Abandono de usuarios

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From: gu2ta

To: rch
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116299.19 in reply to 116299.12
Date: 10/22/2009 12:38:53 PM
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no lei mucho lo que decian
pero vi que estan comparando hattrick con BB y la verdad es que es algo similar a que comparen el futbol con el basquet.
es mas popular el futbol en todos los sentidos, es por eso que hattrick esta alrededor del millon de usuarios y BB (que empezo hace poco) tiene unos 50 mil usuarios
hay que darle tiempo y entender el porque, no buscar excusas del diseño de la pagina, etc.

BB esta mucho mejor lograda que Hattrick, les habla alguien fanatico de hattrick y del futbol

no le echemos mas culpa al diseño, "ES NORMAL LA RESISTENCIA AL CAMBIO"

lo que podriamos hacer es promocionar esta pagina y hacerla mucho mas conocida no solo en argentina sino en todo el mundo.

si seguimos criticando el diseño lo unico que vamos a lograr es aumentar la insatisfaccion de los usuarios que estan jugando en BB.

Les pregunto a todos los usuarios de BB, estan a favor de que se incremente la cantidad de usuarios o no?


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116299.20 in reply to 116299.15
Date: 10/22/2009 1:45:40 PM
Deportivo Feo
LNA
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Con respecto al hilo en si, creo que una gran mayoria conoce al juego por HT, entra pensando que es HT con una neta mentalidad futbolera, pensando que (NO recuerdo quien lo dijo un poco mas arriba) pones una alineacion y salis campeon de V sin saber de que se trata y todos sabemos que no es asi, simplemente porque el Basquet en si mismo no es asi.


Lo dije yo, y ahora adhiero a todo lo que vos decis. Gran Post.


Y con respecto al diseño, no seamos tan susceptibles, si entran con el mozilla, abren BB en tres pestañaa diferentes y hacen todo muchisimo mas rapido. Busquense la salida mas facil... =)


Esto me parece genial, yo no entiendo que haya que RENEGAR por ciertas cosas como tener que hacer 2 clicks en vez de 1, con el pedazo de juego que lograron los BB's, que encima es gratis (y que seguro tendra cosas por mejorar), a mi me gustaria que piensen friamente.. nos quejamos por 2 clicks!! o por 3!! o por 10!! cuanto tiempo te puede sacar de tu vida comparado con la experiencia que te hace vivir este juego??

Saludos!

Last edited by Emi Feo at 10/22/2009 1:46:14 PM

From: rch

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116299.21 in reply to 116299.20
Date: 10/22/2009 3:25:47 PM
LKD Green
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Esto me parece genial, yo no entiendo que haya que RENEGAR por ciertas cosas como tener que hacer 2 clicks en vez de 1, con el pedazo de juego que lograron los BB's, que encima es gratis (y que seguro tendra cosas por mejorar), a mi me gustaria que piensen friamente.. nos quejamos por 2 clicks!! o por 3!! o por 10!! cuanto tiempo te puede sacar de tu vida comparado con la experiencia que te hace vivir este juego??


1. Buscá mas arriba, en donde aclaré varias veces que no critico el juego sino su interfase. El juego es genial más allá de los desafíos que nos ponga con los cambios en el motor que tanto estudiamos y criticamos todos.

2. No hablamos de solamente dos clicks en un punto especial sino de varias falencias como esas alrededor de todo el juego.
Evidentemente no entendés el "RENIEGUE" porque no creo que seas una persona idónea para el diseño de interfases, y el buen diseño de interfases se basa justamente en pasar desapercibido por el usuario promedio. Aclaré varias veces que lo critico desde un punto de vista muy técnico ya que me considero especialista en ese ámbito.
Si querés de esto te puedo citar varios ejemplos más de cosas que funcionaron y que funcionan porque tienen un diseño especial pensado para cada función. un buen ejemplo: porqué los teclados de una calculadora tiene distribuidos los números de diferente manera a los del teléfono? Existe un extremo estudio detrás de esa desición y sin embargo pocas personas lo tienen en cuenta.

Insisto en algo más, el usuario puede adaptarse al medio, o renunciar a él, y que BB tiene mucho por mejorar y que no puede empeorar.
Seguramente seas de las personas que no le importa si un par de zapatillas le traen abrojo y cordones para atarlas, porque te da lo mismo hacer una o dos operaciones más.

From: rch

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116299.22 in reply to 116299.19
Date: 10/22/2009 3:32:15 PM
LKD Green
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En mi comparación no hablé del motor del juego sino del rediseño de interfase.

Y la culpa no la tiene el diseño, sino que suma a la resistencia de quienes usaban el viejo, y cuando tiene errores provoca un rechazo natural al nuevo usuario.

Pero la deserción de usuarios no se debe a la interfase, se debe a una combinatoria de variables.
Creo que de esto sabemos todos los que llevamos algunas temporadas en el juego: nada es responsabilidad de un factor absoluto, sino que hay varios que inciden.

Coincido que otro gran problema de la reducción de usuarios es que muchos vienen por tandas y camadas referidos por alguna publicidad o la difusión. Esto hace que muchos usuarios nuevos se registren, prueben, que no les guste el juego (porque también hay de esas personas) y lo abandonen.
Sucede con todas las cosas gratuitas.

Abrazo!

From: Emi Feo

To: rch
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116299.23 in reply to 116299.21
Date: 10/22/2009 4:22:08 PM
Deportivo Feo
LNA
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Amigo la termino aca simplemente porque acabas de dar una nueva muestra de intolerancia llevando un debate que vos mismo abriste a algo personal y ademas como bien dijiste no soy especialista en algo que vos evidentemente si.

Saludos.

pd: me gustan las converse de cuero azul con abrojo mas que la que traen cordones..


From: rch

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116299.24 in reply to 116299.23
Date: 10/22/2009 5:29:56 PM
LKD Green
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Amigo la termino aca simplemente porque acabas de dar una nueva muestra de intolerancia llevando un debate que vos mismo abriste a algo personal y ademas como bien dijiste no soy especialista en algo que vos evidentemente si.

Saludos.

pd: me gustan las converse de cuero azul con abrojo mas que la que traen cordones..



Amigo. Cuidado con las acusaciones. Sólo te pedí que tengas en cuenta mis comentarios completos y no sólo una parte, debido a que cada una de tus consultas fueron contestadas con fundamentos y no mala leche. No solo yo justifico mis apreciaciones, otros usuarios dieron sus puntos de vistas sobre lo que planteo. Y nadie descalificó a nadie.

Por otro lado y para no desvirtuar el hilo en algo que no debería ser personal:
Es la segunda vez que no te bancás que yo no coincida con tus reflexiones.

Puedo darte dos nombres de usuarios que abandonaron el juego por tus tratos. Pero es un número ínfimo comparado con el que perdió BB con el rediseño de la web.

Saludos

From: Parche
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116299.25 in reply to 116299.24
Date: 10/22/2009 7:17:56 PM
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Bueno gente, a bajar un cambio que la conversación apunta a algo muy interesante y se estaba dando en marcos de cordialidad hasta que se empieza a salir un poco de los rieles... Acomodemosnos y sigamos con la charla que es interesantisima, no la embarremos con malos tratos que no sirven de nada.


Para agregar al tema: En lo personal, desde el punto de vista de USUARIO y teniendo en cuenta que no entiendo nada de programación, interfaces y todo eso, a mi el cambio me parece para PEOR. Las cosas están mas "escondidas" que antes, y hay cosas que no tienen mucha lógica donde están ubicadas. Por ejemplo, que no pueda acceder a las estadísticas semanales rapidamente, y que la pantalla de ofertas esté mas o menos escondida dentro de manejo del equipo y se llame apuestas :S :S :S. Sin dudas hay muchas cosas para arreglar, pero también por estudiar psicología se que el ser humano es un animal de costumbres y que en el 99% de los casos, la gente tiende a tomar los cambios como algo malo antes que algo bueno... Será cuestión de acostumbrarse pero a primera impresión, no me gustan los cambios.

No obstante, no creo que sea el motivo más grande por el cual gente no se suma al juego. Y me parece que los mismos tendrían que buscarse un poco más por el lado del motor del juego.

Se introdujeron cambios que si bien acomodaron ciertas cosas, me parece que desacomodaron otras. A estas alturas, que quizá sea demasiado rápido como para emitir una opinión, los cambios no fueron satisfactorios a nivel motor. Porque para poner un motor que acomoda algo, pero desacomoda otras tantas cosas, a mi entender es mejor dejar todo como está.
A mi humilde entender, es por esto que el juego no prende del todo, el motor TODAVÍA no logra ser lo justo posible, lo aceitado posible, como para a veces representar cosas ordenadamente, prolijamente, de acuerdo a ciertas habilidades de jugadores y otras variantes. Como todo, es necesario darle tiempo, pero me parece que por ahora hay cosas por corregir, y muchas.

Finalmente, me parece muy injusto para un juego de basquet y nuevo, compararlo con el mayor juego de fútbol online (y calculo que uno de los mas antiguos tambien) como hattrick. Lo mires por donde lo mires, BB tiene las de perder. Hay que tomar las cosas por separado y ver que cada cambio que se introduzca en este juego, sea para bien. Y he allí lo discutible.

From: Lungo
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116299.26 in reply to 116299.25
Date: 10/22/2009 8:03:02 PM
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Hola a todos

encontré este dato en el link comunidad:

En los Últimos 7 Días
24610 BB-Mails fueron enviados
16615 mensajes fueron escritos en los Foros de BuzzerBeater
3443 nuevos usuarios se han registrado.
184951 partidos simulados
143 usuarios fueron suspendidos del juego por violar las Reglas de Conducta

No llevo un registro de cuantos éramos hace unos meses, pero al menos esto habla que la comunidad es cíclica, tenemos entonces temporadas en la que se registren más usuarios y otras en donde se note mucho mas la desercion.

Con este aporte, vuelvo a mi anonimato.
Sean felices

PD: coincido que la interfaz es horrorosa y desmejoró mucho. pero esto es algo que un nuevo usuario no puede apreciar, simplemente la calificará como mala, más o menos o peor que alguna otra.

From: Dixter

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116299.27 in reply to 116299.26
Date: 10/22/2009 8:05:34 PM
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no se, eso de la cantidad tiene que ver solamente con la argentina o tiene que ver con todos los paises, yo pensaba que era general,es decir, de todos los paises. por lo que si seria de todos los paises no ayudaria mucho a la idea de xq abandonan los usuarios argentinos.

From: Lungo

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116299.28 in reply to 116299.27
Date: 10/22/2009 9:46:21 PM
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no entendí si me preguntás, si tenés alguna duda o que.
Eso que puse es de la pantalla general y habla de todo Buzzer
no creo que en esta semana hayan 3mil y pico de usuariosnuevos argentinos.
Y creo que en este hilo tampoco se habla solo de argentinos.

Be happy!

From: Dixter

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116299.29 in reply to 116299.28
Date: 10/22/2009 10:01:30 PM
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Es que el tema para mi se deberia centrar en los usuarios argentinos, xq si vamos a ver en la comunidad capaz notemos un crecimiento pero en la argentina no creo que halla muchos usuarios nuevos, por lo que se deberia diferencia eso,a eso me referia.

segundo, tenes razon, apunta a la comunidad, pero yo pensaba que apuntaba hacia la regrecion de los usuarios argentinos,mi error.

Be happy!


Don't worry :P

Viste ya es tu segundo bautismo, aver si te animas a confirmarme ahora xD

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