seriamente, vos crees que un usuario abandona el juego porque tiene que hacer dos clicks mas que en la anterior version de la web?
No, pero ofrecer una interfaz que interfiera la experiencia de usuario es como "embarrar la cancha"
A mi modo de ver las cosas, el abandono se da porque BB es un juego dificil en sus inicios, pasan algunas semanas hasta que sabes que cosas van solas y cuales tenes que mover vos, hay que leer muchisimas veces las reglas para entender como jugarlo (yo todavia las leo de vez en cuando)
Cuando un MOD te manda al foro de Ayuda para que hagas la pregunta que planteaste en el Foro Argentina: Cuántas operaciones debés hacer para encontrar el foro de ayuda encima copiar y pegar la misma pregunta?
Descubrir que tenés que loguearte varias veces por semana para jugar un mínimo de 3, es parte de la propuesta del juego, a diferencia de HT que su propuesta es que te loguees como máximo 1 y con 2 te alcanza y sobra
Es verdad que el diseño de esta pagina es algo complejo pero no es algo imposible de aprender, la verdad que comparado con lo bueno que es el juego, perder un segundo en hacer un click mas me tiene sin cuidado
La complejidad de una web no se mide por el tiempo que te toma aprender a usarla sino por lo lejano que está de un estándar, que existe y es estipulado seriamente luego de estudiar la Psicología del diseño de una interfaz.
El que tengamos facilidad de volver a aprender a usar algo que es distinto a lo que conocemos no implica que cualquier diseño funcione.
Un ejemplo muy tonto: porqué no encontrás un reproductor de CDs que tenga la flecha Play apuntando a la izquierda? Imagino que tampoco lo encontrarás en rojo.
ademas el tutorial es util (no digo que sea perfecto), nosotros cuando arrancamos no lo tuvimos y aca estamos..
A nosotros no nos hizo falta, porqué crees que ahora a un usuario nuevo sí? Hablamos acá también de viejas falencias que tenía el anterior diseño y nuevas que tiene este.
Por ultimo no coincido en que BB tenga que aprender de HT, por dos cosas, 1) la nueva pagina de HT no aporto nada, escondio los foros, por ej. resto mas de lo que sumo aunque es verdad que es mucho mas veloz. y 2) HT perdio 40000 usuarios en la ultima temporada...
1.) no te parece suficiente lección para aprender? cada rediseño que contemple cambios te lleva a la posibilidad de perder usuarios. y mucho más si no pensás en cómo los usuarios reaccionan al nuevo diseño.
Algo similar le ocurrió al Office 2007, cuando cambiaron toda la interfaz y las empresas antes que gastar en capacitación para un viejo de 62 años a punto de jubilarse prefirieron volver al viejo Office 2003
2.) Ahora qué porcentaje de usuarios representan ese 40000 de la totalidad de usuarios de HT? Y qué porcentaje representan los 6000 que perdió BB en comparación de los 55000 que tenía a finales de la temporada pasada?
A lo que voy es que si además de exigirle a un usuario que se meta en la compleja tarea de aprender un juego nuevo además le das una interfaz que también tenga que aprender a usarla porque sale de lo convencional, estás más expuesto a que alguien elija salir y no quedarse.
Igualmente, la interfaz debería simplificar tareas, debe hacerte ameno trabajar con el programa, no es la solución al problema de abandonos.
Otro problema por ejemplo es el Supporter y la poca motivcación que genera: Ya he hablado con otros usuarios y por ejemplo no le ven tantas ventajas el adquirirlo.
Saludos!