Esse é um bug antigo do jogo das estrelas, já aconteceu na LN se não me falha a memória. Se não foi na LN, foi em alguma divisão inferior onde eu estive, pois já aconteceu comigo. Infelizmente acontece, e a tendência é que continue a acontecer de vez em quando. Sugiro paciência e melhor sorte da próxima vez...