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A ver, que hace una sola temporada estas cosas pasaban y ni siquiera había un mensaje ni de aviso ni de disculpa. Desde hace un tiempo siguen pasando estas cosas e incluso más, pero yo agradezco y mucho el detalle de escusarse en la página de noticias y comentar que están en ello. Hemos pasado de la oscuridad total sobre los problemas a cierto grado de información sobre ellos, otra cosa es que lod problemas sigan estando.

Los entrenos no se actualizan a la hora que tocaría, en tres de cada cuatro semanas, sino que sufren retrasos de horas. La actualización económica, a veces, no está el lunes por la mañana. También ocurre en ocasiones, que los partidos no empiezan cuando están programados. Hay que esperar horas para ver las calificaciones de los encuentros de liga. El mercado de transferencias sufre irregularidades cada dos por tres... y seguro que me dejo anomalías.
Todo esto que menciono, va a más; o sea, hace un par de temporadas no pasaba ni la mitad, y cada vez hay más "sorpresas".
Que se excusen es lo mínimo que pueden hacer, porque tienen la obligación de dar un servicio a unas personas que les pagan, o sea, clientes, como yo, y a todos los usuarios en general, a los que les han creado unas expectativas que no están cumpliendo, aunque no les remuneren.

Pero es que además, gestionan fatal todo esto que les pasa. No es de recibo el mensajito de que el chico de las estadísticas está ligando con las cheer leaders, ni que digan que el entreno se hará con un retraso de dos a tres horas, para que luego se realice seis horas después de lo que debería, según los horarios que ellos mismos indican en el progama semanal.
Si pinchas en estadísticas y no están disponibles, deberían informar de la hora a la que estarán, y si el entreno no tienen ni idea de cuándo se actualizará, deberían ser mucho más prudentes y dar un plazo largo que les asegure haber solucionado el problema a la hora que indican.

Y no olvidemos que una incidencia es un acontecimiento que sucede improvisamente, y por tanto, algo que ocurre asiduamente deja de ser una incidencia para pasar a ser un problema estructural, o como queramos llamarle, menos incidencia.

En fin, que decir que el servicio que ofrecen va claramente a peor, es una obviedad. Y no entraré en sus justificaciones porque seguro que son interesadas, y en algunos casos vuelven a denotar falta de profesionalidad, como cuando indicaron que ya habían prescindido de uno de los nuevos programadores, dando a entender que era responsable de este mal funcionamiento. En todo caso, el responsable habrá sido quien ha permitido que esa persona desarrolle su trabajo en BB, y no el individuo en cuestión.

Espero que la situación revierta, pero realmente no soy nada optimista al respecto.

Un saludo

joder resacas qué gran mensaje te has marcao

¿Otra vez retraso? es cada día el retraso ... :S

Lo que sí está claro es que esto ya se va convirtiendo en práctica habitual, por lo tanto lo tomaremos como una parte más del juego...

El entreno de hoy estará...cuando esté. Yo lo que realmente creo es que el 'famoso responsable' al que echaron debe estar haciendoles vudú desde un ciber y por eso siguen teniendo problemas, jajajaja.

Bueno, seamos pacientes, yo esta semana no espero mucha mejora...

Deberiamos ser un poco consientes a final de cuentas es un juego gratuito y si bien es cierto que algunos son Support o lo hemos sido antes no creo que un retraso en un entreno afecte demasiadomas de un 60% entrenara Tiros Libres y aunque no fuera asi no creo que sea tan determinante un nivel para su alineacion del dia de mañana.

Ahora hemos tenido muchas cosas en el juego demos un poco del beneficio de la duda al mensaje puesto en las Noticias y como ellos mismos dijeron durante el transcurso de esta temporada se resolveran todos estos problemas esperemos que asi sea y tengamos un poco de paciencia

Saludos

Eso esta claro, y mas hoy que no varia la forma. Lo importante es que lo solucionen, espero que no en mucho tiempo

amén!!

seguramente lleves toda la razón, porque no conozco los procesos... seguramente saques esa conclusión con conocimiento de causa.
Ahora bien, esta frustración que genera los retrasos constantes, porque los hay, es evidente... yo, personalmente, prefiero tenerla dominada... no me gusta sentirme a disgusto sobre algo en lo que no puedo hacer nada... hay dos factores en esta frustración, yo y bb, bb está fallando y me frustro y pido a gritos, en todos los sitios que pueda que lo arreglen, ellos saben que hay problemas, pero bajo presión se cometen más errores... de qué sirve meterles aún más presión si seguramente eso retrase aún más la solución?
Por lo tanto, decido, dominar la frustración desde dentro de mi, si me frustro con bb es porque lo permito... estos retrasos sirven para ejercitar la comprensión sobre el otro, practicar la calma sobre situaciones adversas o injustas, aprender a ver que siempre hay algo positivo que sacar hasta de una patada en el culo.
Yo confío en la buena fe y las ganas de arreglar esto por parte de los bbs, comprendo que la perfección es imposible, que todo esto puede estar ocurriendo en situaciones personales difíciles, que hace difícil centrarse en cosas técnicas del trabajo y los errores se suceden porque la cabeza está en otro sitio...
Prefiero un punto de vista constructivo, mi mundo depende de como yo lo vea...
http://www.youtube.com/watch?v=WlBiLNN1NhQ

Uy, perdón si pareció que decía eso... sólo es una reflexión basada en la observación de mis propios procesos, no un juicio sobre los de los demás.... simplemente quería compartirlo... porque estoy de acuerdo contigo, pero no quiero tomármelo así, porque yo sí me frustro si pienso así.

Y ahora sale el iluminao de turno diciendo que se están encontrando problemas con el entreno (¿no me digas?), y pidiendo disculpas. Y yo me pregunto, si todo el mundo está pendiente del entreno y tienen un problema, ¿por qué no salen a la palestra para dar información y estimar el tiempo de retraso que se va a sufrir?
Es que parece que, o cada semana tienen un problema diferente y no tienen ni idea de cuánto tiempo tardarán, lo cual sería bastante preocupante, o bien les importa un pimiento que los usuarios estén impacientes con la situación y por eso no estiman el tiempo de retraso, lo cual aparte de preocupante sería hasta ofensivo.

Last edited by resacoso at 11/4/2011 8:40:42 AM