que ciudad, puede que haya alguna falla en tu sector... dime tu numero de telefono y mañana te lo veo en la pega ;)
cuando uno llama movistar siempre te dicen eso, nunca te pasan algun humano.
vengo a dar el dato del dia:
Yo ahora lo que hago es llamar a la parte comercial, donde parece que trabajan 100 weones, porque siempre alguien te atiende aliro, y despues me hago el que me equivoque y le digo "ahhh no es el servicio técnico de banda ancha, ¿me podria transferir a el entonces?, y siempre siempre siempre siempre siempre llego con algun weon que me atienda altiro, sino no me contestan nunca de la forma normal.